Intitulé du poste

Ingénieur Qualité H/F

Type de contrat

CDD

Date de début

Ville (Code Postal)

LYON

Mission Principale

Dans le cadre d'un renfort de l'équipe qualité industrielle, nous recherchons un(e) Ingénieur qualité. Il / elle reportera directement à la Responsable Qualité Industrielle. Ses principales missions seront d'assurer la veille règlementaire et la gestion des fournisseurs internes et externe européens, la gestion de changement produit / process en vie série pour assurer la satisfaction du client.

Activités

Vos missions principales seront les suivantes :

Qualité Réglementaire
• Assurer la veille réglementaire de tous les produits
• Animer la collecte des problématiques innocuité « marché »
• Piloter et informer les équipes qualité et R&D sur les mises à jour réglementaires

Qualité Fournisseur
• Elaborer, déployer, évaluer et améliorer la qualité des fournisseurs internes et externes européens afin de garantir la conformité des produits par rapport au cahier des charges et aux exigences réglementaires
• Auditer nos fournisseurs internes et externes européens
• Valider la mise en place et l'animation des KPIs Qualité des fournisseurs
• Gérer les non-conformités avec les fournisseurs
• Suivre auprès des parties prenantes la réalisation des plans d'actions correspondants

Qualité Client
• Gérer la collecte, l'identification, la rédaction, l'analyse et le suivi des résolutions de retours clients en collaboration avec les équipes concernées
• Mesurer la satisfaction client, mener des enquêtes de satisfaction
• Collecter les retours qualité sur tous les marchés et les diffuser aux parties prenantes
• Analyser les résultats régulièrement pour protéger les clients au plus tôt le cas échéant

Qualité Produit
• Assurer la gestion de changement de produit / process en vie série.
• Assurer l'application du processus dans l'organisation
• Participer comme représentant du service qualité dans la mise en ouvre du processus

Profil

De formation Bac +2 à Bac +5 avec une spécialisation en qualité, vous justifiez de 5 à 7 ans d'expérience sur une fonction similaire, idéalement en qualité produit ou fournisseur dans un contexte industriel.

Vous parlez un anglais courant.

Vous maîtrisez les outils informatiques tels que SharePoint, WORD, EXCEL, Adobe Acrobat, etc…

Organisation, rigueur, et qualités relationnelles seront des atouts pour réussir à ce poste. 

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