Assistant ADV Export H/F - ADVE2019

Intitulé du poste

Assistant ADV Export H/F

Type de contrat

CDD

Date de début

18/03/2019

Ville (Code Postal)

LYON

Mission Principale

Véritable interface entre nos clients et nos équipes commerciales et logistiques, l'Assistant Export prend en charge la gestion administrative des commandes export depuis la réception jusqu'à la livraison et le suivi des réclamations, en respect de la politique commerciale de BABOLAT et des règlementations en vigueur. 

Activités

Vos principales missions seront de :

Assurer le traitement administratif des commandes clients export.
Assurer la livraison des commandes jusqu'à leurs destinations.
Gérer la relation client en conciliant qualité et optimisation.
Assurer le traitement des litiges.
Recueillir, traiter et diffuser l'information.
Respecter les procédures de sécurité.
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Profil

Pour vous épanouir et réussir pleinement vos missions, vous vous reconnaissez dans le profil suivant:

De formation BAC+2 type BTS Commercial International, DUT Techniques de Commercialisation ou équivalent, vous avez une première expérience réussie de deux ans dans l'administration des ventes ou au sein d'un service client.

Vous maîtrisez les techniques du commerce international et les outils informatiques du pack office (word, excel, outlook). 
La connaissance de l'ERP Orliweb est un plus.


La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste.

Vous avez un bon relationnel et avez le sens du service client. Vous êtes autonome, organisé et réactif et aimez travailler en équipe.