Administrateur Applicatif H/F - ASA3003

Intitulé du poste

Administrateur Applicatif H/F

Type de contrat

CDI

Date de début

23/04/2018

Ville (Code Postal)

Lyon

Mission Principale

Nous sommes à la recherche de notre futur Administrateur Applicatif afin d'assurer le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les applications informatiques et contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.

Sous la responsabilité directe du ERP Manager et en étroite collaboration avec le reste de l'équipe informatique.

Activités

  • Assurer l'administration du Domaine Marketing, Commercial, Supply Chain du SI
  • Mettre en oeuvre les nouvelles versions y compris plans de tests – nouvelles fonctionnalités
  • Prendre en charge la résolution des incidents
  • Assurer un rôle de maître d'oeuvre dans la rédaction des Procédures
  • Définir et assurer la maintenance des interfaces avec les autres Progiciels du SI
  • Formaliser les évolutions souhaitées du système d'information soulevées par les utilisateurs ou rencontrées dans l'utilisation du système, et êtes force de proposition sur ce sujet
  • Renforcer et formaliser les relations avec les utilisateurs (vous assurez des points réguliers, rédigez des procédures que vous partagez aux utilisateurs…)
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle d'une ou plusieurs applications dans le respect des engagements et processus
  • Mettre en place et animer des formations internes de façon à optimiser l'utilisation du SI, sur les nouvelles versions ou sur des problématiques récurrentes, sur de nouvelles fonctionnalités etc…
  • Cordonner l'activité avec les éditeurs et fournisseurs des applications gérées.

Profil

Pour vous épanouir dans le poste, vous possédez les compétences suivantes:
  • Vous avez une bonne connaissance des processus de Gestion Commerciale
  • Vous avez des compétences dans le support aux utilisateurs avec une bonne connaissance de logiciel ORLIWEB ( CEGID )
  • Vous maitrisez les outils informatiques bureautiques 
  • Connaissance de SQL, des bases de données est un plus.  
  • Au regard du contexte international, un anglais courant est indispensable.
  • Vous êtes de nature curieuse et vous vous intéressez spontanément à votre environnement pour bien le comprendre et apporter des solutions adaptées.
  • Vous alliez rigueur, capacité d'analyse, esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client.

 

Informations complémentaires

 

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3ans dans la gestion de projets et maintenance d'applications.